অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা অত্যন্ত কঠোরভাবে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই (KYC) করি। টাকা লেনদেনের আগে বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ রোধ করে এবং কোনো জালিয়াতি বা প্রতারণা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে। সঠিকভাবে ভেরিফাইড অ্যাকাউন্ট থাকলে উইথড্রয়াল বা টাকা উত্তোলনের প্রক্রিয়া অনেক সহজ এবং দ্রুত হয়।
ভেরিফিকেশনের জন্য সাধারণত তিনটি ক্যাটাগরির ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয়: একটি সরকারি ফটো আইডি (যেমন এনআইডি), বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং পেমেন্ট মেথডের মালিকানা নিশ্চিতকারী ডকুমেন্ট। ডকুমেন্টগুলো আপলোড করার সময় খেয়াল রাখবেন যেন ছবিগুলো পরিষ্কার হয়, কোনো কোনা কাটা না থাকে এবং লেখাগুলো স্পষ্টভাবে পড়া যায়। ঝাপসা বা অস্পষ্ট ছবির কারণে ভেরিফিকেশন প্রত্যাখ্যান হতে পারে।